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想要在涉水后顺利理赔这些问题不容忽视

来源:360汽车网      编辑:赵子秀 2012-07-25 12:55    浏览量:14171

 经过我们对车辆涉水险的了解,我们都知道二次打火是属于人为损失,保险公司有权利拒绝赔偿。那么车辆在涉水后应该怎么做才能顺利理赔呢?

车辆淹水后,应及时通知保险公司报车损险,并打电话给4S店叫拖车来把车拖走。

这期间要注意3个问题。

1.在维修工单上,确认车主自己是没有启动车辆也提醒维修站的工作人员在检修时,不能尝试启动车辆去检查存在的问题。

2.一定要找一家信得过的4S店。按流程一步一步做好检修确认工作,并保留单据。

3. 一定要及时叫拖车,将车辆拖到维修站。

但一般4S店也只有一两部拖车,有可能延误拖车救援的最佳时机。车主朋友也可以要求保险公司予以拖车援助,很多保险公司也有这种救援的项目,实在不行,可以自己掏钱叫拖车公司,但一定要注意,在拖车的时候最好使用平板车或卷扬施救车拖车,车辆不要让拖车公司的不专业人员给车辆通电,一定要将变速器置于空挡。若施救措施不当,会造成变速箱以及其他的零部件的损坏,同时避免因操作不当造成损失扩大,而不能完全得到保险公司的赔偿。作为车主必须要及时对车辆实施正确救援,避免车辆长时间在积水中浸泡。因为"车辆如果因为长时间在积水中浸泡而导致电子元件受损,在理赔时车主可能会因‘施救不及时’而被拒赔"。

在拖车到来之前,如果车主有动手能力的话,还是可以进行一些简单处理的。

1.拍照

将车被水浸的照片保存下来,以后保险索赔甚至打官司都用得着。

2.拖车到来前,最好能第一时间断开车辆电池电源

通常拆卸电池的负极接线桩,变速箱挡位选择空挡位置,以免拖车过程中的误操作启动,扩大对车辆的损失。这一点非常关键,因为往往拖车在拖车时,需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械锁,但在解开的同时,会接通车的电源开关,一旦通电后造成的损失是很巨大的,这种误操作保险公司也绝对不会赔付。

车主在车辆出险后,还要按照保险公司的相关要求提交相关材料,这样才能顺利理赔。

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