乐车邦APP在上海疯狂扫单 引车主重归4S店

上周五，8月28日，一款名叫“乐车邦”的APP在上海横空出世，让很多上海人都享受到了一次4S店保养特价大餐。通过这款APP预订，车主只需88元就可以到30多家品牌近百家汽车4S店做小保养(更换原厂机油+机滤)，线上预约下单，线下实体体验，乐车邦 用O2O的模式，将车主重新带回了4S店。

根据汽车行业消费行为调查，因为买车送保养的行业标准，90%以上的车主的首次保养和二次保养都会在4S店完成，但一旦出保后，车主就会选择离开4S店，是什么原因让他们放弃品牌车专属的4S店呢?80%的车主是因为价格，认为4S店的价格远高于他们的预算;50%的车主是因为等候时间长，如果不进行提前预约，由于客人到店都可能会集中在周末或工作日的上午，造成4S店工位被占满，客人不得不等待3小时以上，对此，4S店也很无奈，他们并没有很好的互联网平台运作经验来解决这些问题。最后，供需双方渐行渐远。

其实，通过问卷调查，80%以上的客人还是渴望能去4S店的，毕竟爱车价值不菲，需要专业厂家的可靠保养，全国联网的保养记录更有助于长期的车质量的保障赔付。何况，4S店的环境整洁，从业人员素质相对较高。

2015年诞生的乐车邦APP，用汽车后市场的“携程”模式解决了这个困扰车主和4S 店的难题，他是中国第一家专业聚焦于整合4S店服务网络的售后电商交易平台，通过互联网化汽车售后模式，完全避免了传统汽修行业中、低效、相互不信任、欺诈现象，既满足了车主对价格、品质、时效的终极要求，也让4S店厂商得到了不断的订单，填补了空闲时段。乐车邦在2015年5月正式推出首款移动端产品，为用户提供接近综合维修厂价格的4S店原厂、标准化维修与保养服务。

乐车邦向所有车主承诺新的4S标准：

Saving：省钱 (价格等同于路边综合维修店，保证原厂配件);Speed：省时 (只要预约即可成功，车到店里不排队直接修);Smart： 省心(该修什么，不该修什么，智能工具一查就知);Service：省力(上门取送车，可以上班地址取车，如车主下班，还车到家里)。

上海，并非是乐车邦服务的第一个城市，之前，当乐车邦在北京、成都登陆时，也造成了当地车主蜂拥抢单的盛况，本次8月28日，恰逢周五，很多上海车主当天下单，隔天就去做了保养，而且10%的车主加选了上门取送服务。8月28日总订单数达到3000多单!足以让很多4S店忙上1个月。

车主满意价格降低，服务品质不变;4S店看到流失的客人纷纷回头，顾客盈门，更是满心欢喜。用一种互联网的创造力，让客人重新回归4S店，乐车邦做到了。