西安车神毛磊：音响改装必须以技术为本

每一个地区都有汽车音响改装爱好者，每一个地区也都有知名的汽车音响改装店，而西安车神汽车音响改装公司就是西北地区最具影响力的汽车音响改装店，作为国内汽车音响界有相当代表性的汽车音响专业改装服务品牌，其改装实力在西北地区乃至整个汽车影音改装界有目共睹，曾多次参加国际国内各大赛事，在IASCA,MECA,EMMA等国际专业赛事机构举办的行业竞赛中多次夺魁，形成了一个有口皆碑的行业品牌，那么西安车神是凭借什么在汽车音响界这么赫赫有名的呢，对于这个问题，360汽车网采访了西安车神的创始人毛磊先生。

西安车神创始人毛磊先生

毛磊（中）和IASCA裁判的合影

360汽车网：西安车神汽车音响专业店是创建于2002年，在中国汽车音响改装行业中算“老资历”的改装店了，那么你能介绍一下你们改装店的发展历程吗?

毛磊：车神成立于2002年，其实早在公司成立之前，公司创始人我就是音响爱好者，并且对汽车特别痴迷，凭着这份爱好与执着，不断的钻研摸索，在技术上日趋成熟精湛，公司成立之后，逐渐在消费者与行业中有了一定影响与知名度，并且公司团队一贯坚持“高标准、严要求”作业原则，客户群体与认可度不断提升，公司得以在音改行业中立足生存与持续发展。

360汽车网：作为西北地区最具影响力的汽车影音改装店，西安车神的优势有哪些，可以简单说明吗?

毛磊：作为汽车音响改装店，以“技术”为本;作为音响改装人，以“做人”为本!技术+服务，多年来，车神坚持不懈!

360汽车网：西安车神作为十多年的老改装店，你们认为什么样的声音是车主喜欢的声音?

毛磊：这个没有标准。车主喜欢的，就是最好的!无所谓配置高低与工程大小，因为我们是音响改装店，我们的目标是为车主作好终极服务!

360汽车网：今年的汽车音响改装行业情况不容乐观，西安车神如何应对市场的疲软?

毛磊：一个坚持，一个改变!坚持“高标准、严要求”作业原则，坚持技术核心，坚持以人为本;改变思路，放眼于市场，对区域市场作出针对性改革与调整，带动西北地区整体音改氛围与格局。

在今年的MACA赛事上，车神音响倾情力作三部参赛车，其中两部分别系陕西商洛与延安地区代表车辆，开创了西北音改市场百花齐放的先河，也是车神针对音改市场迈出具有历史意义的一步!

360汽车网：有预测说中国汽车音响改装慢慢变成汽车后装市场最热门的一个领域，车主对改装店的改装技术和服务质量的要求也逐渐提高，西安车神在如何跟客户沟通、维系好客户与改装店的关系的问题上有什么好的建议和看法?

毛磊：随着服务质量的逐渐提高，改装店需要建立一套完善的营销与服务体系。从客户进店接待、沟通、谈判、成交、跟进(施工、调试)、维系(回访、售后)，实行作业流程化，行为标准化，务必使改装店的专业、权威、(可)信赖、服务(优)深入人心!

360汽车网：现在很多知名汽车音响改装店都开始向连锁经营转变，西安车神在经营模式上是如何考虑和打算的呢?

毛磊：车神作为一个以技术为本，厚积薄发型的改装店家，始终注重稳中求发展，连锁经营除了经营系统的完善外，技术资源，人力资源，和健全的服务体系，非常重要。车神也会根据发展需求和市场走向，定制系列针对性方案，但在总体经营模式上，务真求实，稳中求胜的战略原则是不会变的!